楊禮，2019年7月入職公司，現(xiàn)任宏林科技公司勞務(wù)主管一職。工作中，他嚴(yán)格要自己，遇到問題及時溝通處理，積極踐行“下沉一級做事情”理念，主動與同事分享經(jīng)驗，身體力行作示范，助力項目勞資員團(tuán)隊快速成長，促使項目勞務(wù)管理工作向標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。2020年，楊禮帶領(lǐng)團(tuán)隊配合岳陽梧桐莊園完成實名制國檢迎檢工作1次、市檢2次（長沙龍湖春江酈城和愉景灣一期）。

▋ 形成勞務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)

勞務(wù)管理是施工企業(yè)的一項重要工作。為了實現(xiàn)勞務(wù)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化，楊禮和同事李年輝一起，在2019年就共同編制形成了《勞資員操作指引手冊》1.0版。幾經(jīng)修訂完善，目前已經(jīng)升級至3.0版。該手冊對項目勞務(wù)管理工作的方方面面進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，制定了一系列勞務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法，提供了一套完整的管理工具、管理方法，對指導(dǎo)項目勞資員開展工作具有重要意義。

如今，宏林建設(shè)承建的項目均按照勞務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法對勞務(wù)資料進(jìn)行收集、整理、存檔，建立詳細(xì)的勞務(wù)資料臺賬。每月按時督促班組上交工人當(dāng)月花名冊、工資表、考勤表及勞務(wù)合同，監(jiān)督班組發(fā)放工人工資，保證考勤表工資表齊全、真實、有效，確保不拖欠農(nóng)民工工資、工人情緒的穩(wěn)定。

2020年9月下旬某日，長沙湘江星匯城項目需要在中秋節(jié)前發(fā)放勞務(wù)班組的工資。由于項目工人基數(shù)大，勞務(wù)工資金額較大，項目勞資員無法在規(guī)定的時間節(jié)點內(nèi)完成工資發(fā)放，楊禮主動申請去項目支援。到達(dá)項目后，他第一時間組織相關(guān)人員開會，成立工作小組，將工作分解成基礎(chǔ)資料采集、數(shù)據(jù)整理、數(shù)據(jù)核對及平臺上傳、工資發(fā)放四大類，責(zé)任到人。大家一直奮戰(zhàn)到次日凌晨6點，終于完成了該項目2148萬的工資發(fā)放，順利化解了一場可能的勞務(wù)糾紛。

楊禮認(rèn)為，勞務(wù)管理工作不是一個單一的工作流程，需要勞資員與項目各部門、公司管理人員配合。比如工人入場前的身份證復(fù)印件收集、與工人簽訂勞動合同、現(xiàn)場最新的人員的流動情況等，這些事情細(xì)碎繁瑣，但是卻非常重要。

▋ 勞務(wù)隊伍管理是一門“藝術(shù)”

在培訓(xùn)勞資員的過程中，楊禮一直宣導(dǎo)自己的理念：勞務(wù)隊伍管理是一門“藝術(shù)”。他將對勞務(wù)工人的管理分為三類，分別是“霸道”管理、“王道”管理”和“柔道”管理。

“霸道”管理講求原則。施工中不打折扣的地方，就要堅持原則。比如要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不放過任何細(xì)小的失誤。事前交底，事中監(jiān)督，事后檢查。交底要規(guī)范，監(jiān)督要徹底，檢查要仔細(xì)。發(fā)現(xiàn)問題不放過，不忽略，不降級處理。堅決杜絕“差不多就行的”敷衍遷就心理。

“王道”管理講氣度。項目重在管理，管理要有素質(zhì)，要有形象，要有氣度。現(xiàn)在的施工隊伍是一種粗放型的勞務(wù)組合，人員文化水平較低，易盲從，易沖動，有時會發(fā)生暴力事件。所謂“上行下效”，勞務(wù)管理人員的為人處事會被施工隊伍所效仿。這就要求他們要時時注意自己的形象，以德服人，要有容人的雅量。一個浮躁、魯莽的勞務(wù)管理人員帶不出一個扎實可靠的施工班組。

“柔道”管理講策略。楊禮說，“柔道管理”也可以說是一種親情管理。工人也是人，是人就有缺點，是人就有需要和要求。有時候?qū)θ说墓芾硪�講人情味。高高在上往往會被架空。所謂“得道多助”，平易近人的管理人員就是班組工人的“娘家”，就是一家人了，工人可以幫助你看到你所忽略的，可以為你撿到你所遺漏的。無形中，項目部就多了很多雙眼睛，多了很多雙手。管理不僅僅是靠管理人員，更需要大家共同努力。

“不需要管理的隊伍是理想化的，是不可能有的，既然如此，那我們就應(yīng)該共同努力管理好自己的隊伍。”楊禮說。

▲楊禮榮獲宏林建設(shè)2020年度“優(yōu)秀個人獎”

▋ 積極推行勞務(wù)實名制管理

根據(jù)住建部門的要求，宏林科技出臺了《勞務(wù)實名制管理細(xì)則》管理辦法，通過實名制將管理延伸到勞務(wù)工人，直接與生產(chǎn)班組和勞務(wù)工人對接，控制勞務(wù)工人的出勤和工資發(fā)放情況，促進(jìn)項目管理下沉和勞務(wù)成本控制，保持勞務(wù)工人的穩(wěn)定。

楊禮帶領(lǐng)勞資員隊伍圍繞勞務(wù)實名制重點開展工作。目前，宏林建設(shè)在建項目都做到了：一是制定了實名制管理工作措施，將各項工作進(jìn)行了分工，責(zé)任落到實處；二是召開了勞務(wù)負(fù)責(zé)人和班組長動員宣傳會，逐條逐項進(jìn)行了宣傳動員和布置；三是制作了工人工資支付監(jiān)督牌，維權(quán)了工人的權(quán)益；四是逐個建立了隊伍人員檔案，采集了工人照片、收取了工人身份證復(fù)印件、建立了工人動態(tài)花名冊；五是建立了現(xiàn)場作業(yè)隊伍工種、人數(shù)及設(shè)備到位情況清查機(jī)制，以滿足現(xiàn)場施工需要；六是將實名制管理與計時工控制相結(jié)合，對計時工進(jìn)行周清周結(jié)算，杜絕串工、混工現(xiàn)象等。

總的來說，推行勞務(wù)實名制，為公司彌補(bǔ)了管理上的不足，為企業(yè)管理增添了新的活力，提高了企業(yè)的競爭力。